Administrator danych:
EMS Fit Center Aleksandra Kulikowska, ul. Staszica 27 lok. 44B, 05-400 Otwock, NIP 5322104736
Kontakt: emsfitcenter@gmail.com, tel. 573 931 587

Zakres
Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy na stronie emsfitcenter.pl, w mediach społecznościowych i w toku rezerwacji/usług studia.

1) Jakie dane i skąd?

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon).
• Dane dot. rezerwacji i płatności (terminy, status, wybrana usługa).
• Dane z formularzy i korespondencji (cele, preferencje, odpowiedzi).
• Dane techniczne i analityczne (cookies/piksele, adres IP, identyfikatory urządzeń).
• Dane o zdrowiu (szczególna kategoria) – wyłącznie jeśli dobrowolnie nam je podasz (np. przeciwwskazania).

Źródła: formularze na stronie i w Meta, Booksy, korespondencja, rozmowy tel., piksele/analityka.

2) Cele i podstawy prawne (RODO)

• Rezerwacja i realizacja usług (umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa zapytań (uzasadniony interes – komunikacja, art. 6 ust. 1 lit. f).
• Marketing bezpośredni online i offline (uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f; gdy wymagane – zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a).
• Analityka strony i skuteczności reklam (uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f; cookies marketingowe wyłącznie za zgodą).
• Rozliczenia, podatki, księgowość (obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c).
• Ustalenie/dochowanie/obrona roszczeń (uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f).
• Monitoring wizyjny w lokalu (bezpieczeństwo, uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f).
• Dane o zdrowiu – wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (art. 9 ust. 2 lit. a); możesz ją odwołać w każdym czasie.

3) Cookies i piksele

Na stronie używamy plików cookies oraz podobnych technologii (m.in. Meta Pixel).

• Niezbędne – działanie strony (zawsze aktywne).
• Analityczne/marketingowe – tylko za Twoją zgodą (baner cookies).
  Zgody możesz zmienić w ustawieniach banera lub w przeglądarce.

4) Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające / odrębni administratorzy)

• Booksy – obsługa rezerwacji online (odrębny administrator; jego polityka prywatności obowiązuje podczas rezerwacji w Booksy).
• HubSpot / Google (analityka) / Meta (Facebook, Instagram) – marketing i analityka.
• Zapier – automatyzacje przepływu danych.
• SMSAPI – wysyłka powiadomień SMS.
• Księgowość, hosting, dostawcy IT.

Z ww. podmiotami zawarliśmy umowy powierzenia, jeśli działają jako procesorzy.

5) Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Meta, Google, Zapier, HubSpot) mogą przetwarzać dane poza EOG. Stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) i dodatkowe środki ochrony.

6) Okresy przechowywania

• Rezerwacje/umowy – przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń.
• Księgowość – zgodnie z przepisami (zwykle 5 lat).
• Leady/formularze i korespondencja – do 12 miesięcy lub do odwołania zgody/sprzeciwu.
• Marketing (profil reklamowy) – do odwołania zgody lub skutecznego sprzeciwu.
• Monitoring – do 3 miesięcy, chyba że nagranie jest dowodem w sprawie.

7) Twoje prawa

Masz prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego) oraz odwołania zgody.
Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO.
W sprawach RODO: emsfitcenter@gmail.com.

8) Marketing i zgody

Możemy kontaktować się z Tobą e-mail/SMS/telefonicznie w celach marketingowych tylko jeśli wyrazisz zgodę. Zgodę możesz odwołać w każdej chwili (patrz: Kontakt).

9) Rezerwacje w Booksy

Klikając „Zarezerwuj w Booksy” przechodzisz do serwisu Booksy, gdzie obowiązuje polityka prywatności Booksyoraz jego regulaminy. Booksy jest odrębnym administratorem Twoich danych.

10) Zmiany

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.
Data obowiązywania: 19 września 2025 r.